Решение: device is not connected при установке сканеров

5604
657
10 Мая 2018, 02:00

Полный текст в окне: There is a twain error. Maybe the device is not connected. Ошибка возникает при каких- либо попытках соединиться со сканером или принтером HP, Canon и другими, а так же при попытке установить какой либо софт, связанный со сканером. Одного определенного решения нет, поэтому публикуем советы, которые могут вам помочь:

  1. Основное решение: Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру. Проверьте целостность USB кабеля. Если есть возможность, воспользуйтесь другим USB кабелем. Проверьте что сканер включен и горят соответствующие индикаторы. Так же попробуйте подключить сканер в другой USB порт. В большинстве случаев решение является именно в физически отключенном устройстве.
  2. Перезагрузите компьютер. Возможен программный сбой.
  3. Обновите драйвера видеокарты. Последние версии драйверов для вашей ОС вы можете найти на официальном сайте производителя. Так же можете обновить драйвер сканера встроенным способом:
    Перейдите в управление компьютером, в диспетчере устройств найдите свой сканер/принтер. Кликните правой кнопкой мыши на пункт «Обновить драйверы», затем как в схеме:

Если ни одно из решений не помогли вам, напишите об этом в комментариях к этой статье. Так же, если вы нашли другое решение, просим так же поделиться с нами.

Теги:
  • twain error
  • device is not connected
  • сканер
  • HP
  • Canon
ДРУГИЕ СТАТЬИ
Ошибка 0x87e0000f на Xbox One
0x87e0000f означает, что на консоли Xbox One не установлено последнее обновление, служба Xbox Live временно недоступна или не удается подключить консоль к службе Xbox Live.
1111
133
20.07.2023
Как исправить ошибку 0x80072f8f в Windows 10
Ошибка обычно возникает при попытке обновить Windows с помощью Media Creation Tool и связана с проблемами сертификатов безопасности или прав доступа.
922
110
27.03.2023
Исправляем ошибку vcruntime140.dll
Как исправить ошибку vcruntime140.dll - запуск программы невозможен
2366
283
08.12.2021
Как исправить: msvcr100.dll не обнаружен (Win 11 и Win 10)
Как исправить ошибку msvcr100.dll не обнаружен (или схожие MSVCR110, MSVCR120)
52037
6244
06.12.2021
Комментарии
Комментировать